• Zit er garantie op?

    Ja! Al onze fietsen hebben een standaard garantie van een maand op alle elektronische onderdelen. De Bulletproof heeft daarnaast ook nog 10 maanden garantie op de kabelboom en 5 maanden op het S2 wiel.

  • Wat is de levertijd?

    De levertijd van onze fietsen bedraagt minimaal 1 dag tot maximaal 2 weken.

  • Kan ik mijn fiets zakelijk kopen?

    Zeker, op elke fiets zit 21% aftrekbare BTW

  • Wat kan ik doen als mijn fiets een error geeft?

    Als eerst een systeemherstart, dit doe je in de app instellingen > geavanceerd> systeemherstart. Mocht de error niet weg gaan, neem dan contact met ons op.

  • Kan ik mijn fiets bij jullie inruilen?

    JA! dat kan, wij hebben graag fietsen/onderdelen terug, neem contact met ons op voor extra informatie.

  • Mijn fiets gaat niet meer aan, wat nu?

    Je fiets heeft een accu storing. Neem contact met ons op een maak een afspraak voor lokale reparatie service.