FAQ

  • Zit er garantie op?

    Ja! Al onze fietsen hebben een standaard garantie van een maand op alle elektronische onderdelen. De bulletproof heeft daarnaast ook 3 maanden garantie op de accu en e-shifter

  • Wat is de levertijd?

    De levertijd van onze fietsen bedraagt minimaal 1 dag tot maximaal 2 weken.

  • Kan ik mijn fiets zakelijk kopen?

    Zeker, op elke fiets zit 21% aftrekbare BTW

  • Wat kan ik doen als mijn fiets een error geeft?

    Als eerst een systeemherstart, dit doe je in de app instellingen > geavanceerd> systeemherstart. Mocht de error niet weg gaan, neem dan contact met ons op.

  • Kan ik mijn fiets bij jullie inruilen?

    JA! dat kan, wij hebben graag fietsen/onderdelen terug, neem contact met ons op voor extra informatie.

  • Mijn fiets gaat niet meer aan, wat nu?

    Je fiets heeft een accu storing. Neem contact met ons op een maak een afspraak voor lokale reparatie service.
shop